Абонентский договор
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- 1.1Абонент – физическое лицо, с которым заключается договор об оказании услуг с выделением уникального кода идентификации.
- 1.2Оператор связи – юридическое лицо, оказывающее телематические услуги связи и услуги по передаче данных с использованием Волоконно-Оптических Линий Связи.
- 1.3Абонентская линия – линия, соединяющая пользовательское (оконечное оборудование) с узлом связи ОПЕРАТОРА.
- 1.4Тарифный план – совокупность ценовых условий, на которых ОПЕРАТОР СВЯЗИ предлагает АБОНЕНТУ пользоваться услугами.
- 1.5Единовременная плата за подключение – плата за «предоставление доступа к сети передачи данных», а именно плата за совокупность действий ОПЕРАТОРА СВЯЗИ по формированию абонентской линии и подключению с ее помощью пользовательского (оконечного) оборудования к узлу связи.
- 1.6Абонентская плата – ежемесячная плата за техническое обслуживание назначенного порта АБОНЕНТА, на оборудовании ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.
- 1.7Оплата за услуги связи - плата, взимаемая ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ с АБОНЕНТА за 1 (один) календарный месяц, в зависимости от скорости входящего и исходящего потока, согласованная в Приложении №1 к настоящему договору в соответствии с выбранным тарифным планом.
- 1.8Все иные определения использованные в настоящем Договоре устанавливаются действующими правилами оказания ТУС и ПД утвержденными законодательством РФ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- 2.1В рамках Договора ОПЕРАТОР СВЯЗИ обязуется предоставить АБОНЕНТУ следующие услуги, (далее по тексту «Услуги»): - круглосуточный доступ к сети Интернет через узел связи и сервисы ОПЕРАТОРА (телематические услуги связи и услуги передачи данных, за исключением услуг связи для целей передачи голосовой информации); - консультативную помощь по использованию технических и программных средств сети Интернет, необходимых для работы с информационными сервисами ОПЕРАТОРА и иные услуги в соответствии с имеющимися лицензиями и законодательством РФ, а АБОНЕНТ обязуется оплачивать оказываемые ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ Услуги. Регламент работы Заказчика в сети размещен на сервере Исполнителя по адресу: www.ria-link.ru и является неотъемлемой частью Договора. Об изменениях и Регламенте ОПЕРАТОР обязан известить заказчика не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней.
- 2.2Услуги, предусмотренные п. 2.1. Договора, предоставляются ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ в жилом помещении, расположенном по адресу: _______________________________________________________________.
- 2.3Услуги оказываются в соответствии с лицензиями № 65810 от 19.01.2009 на телематические услуги связи, № 65809 от 19.01.2009 на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи для целей передачи голосовой информации.
- 2.4Все отношения между ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ и АБОНЕТОМ регулируются Действующим Федеральным законом «О связи», Правилами оказания услуг связи по передачи данных, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.01.06 №32 и Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.07 №575, а также внутренними локальными Актами ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
- 2.1Стоимость услуг определяется в соответствии с Тарифным планом, действующим на дату заключения Договора и согласовывается в Бланк-заказе (Приложение №1), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
- 3.2АБОНЕНТ обязуется не позднее последнего дня текущего месяца производить 100% предоплату за следующий месяц. В случае просрочки оплаты ОПЕРАТОР вправе прекратить оказание услуг АБОНЕНТУ с 1-го числа следующего месяца.
- 3.3При начальном подключении минимальная сумма предоплаты (аванса) определяется в размере тарифа за услуги доступа к сети Интернет и абонентской платы за один календарный месяц.
- 3.4ОПЕРАТОР по письменному заявлению АБОНЕНТА вправе приостановить оказание услуг на срок до 2-х месяцев, без расторжения договора, при условии ежемесячного внесении АБОНЕНТОМ Абонентской платы в течение всего срока действия Договора. Возобновление доступа АБОНЕНТА к сети Интернет производится ОПЕРАТОРОМ с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в течение которого произведена предоплата.
- 3.5Доступ в сети Интернет считается обеспеченным ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ, если для АБОНЕНТА доступен один из следующих серверов Интернет: www.xxxxxxxxxxx.xxx (где Х – произвольная буква латинского алфавита от `a` до `z`).
- 3.6Договором предусмотрена непрерывная (24 часа в сутки) связь с узлом ОПЕРАТОРА и сетью Интернет и АБОНЕНТ вправе не оплачивать период времени, в течение которого связь с сетью Интернет и доступ к информационным сервисам ОПЕРАТОРА фактически не предоставлялись не по вине АБОНЕНТА. В случае аварии отсутствие доступа фиксируется своевременно поданной аварийной заявкой.
- 3.7В случае если суммарное время нарушения непрерывной связи в течение месяца не превышает 1 часа, сервис оплачивается АБОНЕНТОМ в полном объеме.
- 3.8Претензии АБОНЕНТА по вопросам, связанным с нарушением непрерывной связи с узлом ОПЕРАТОРА (см. п.3.6. настоящего Договора), принимаются ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ в форме заявления в письменном виде или по электронной почте (см.п. 4.2. настоящего Договора) в течение 5-ти рабочих дней с момента возникновения проблем с доступом к сети Интернет и информационным сервисам ОПЕРАТОРА. Отсутствие заявления АБОНЕНТА в течение указанного срока рассматривается как добровольный отказ АБОНЕНТА от каких-либо претензий к ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ.
4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- 4.1ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе в одностороннем порядке пересмотреть цены на предоставляемые работы и услуги, а также условия Договора, уведомив при этом АБОНЕНТА не менее, чем за 1 месяц до вступления в силу вносимых Исполнителем изменений. При этом пересмотр цен в сторону их уменьшения может быть осуществлен без предварительного уведомления Заказчика. В случае увеличения цен или изменения структуры цен прежние цены, по требованию АБОНЕНТА, могут использоваться при расчетах вплоть до полного исчерпания средств на лицевом счете.
- 4.2Стороны соглашаются считать основным методом уведомления - сообщения по электронной почте.
адрес со стороны ОПЕРАТОРА СВЯЗИ: admin@ria-link.ru
адрес со стороны АБОНЕНТА: _______________________________
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- 5.1За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору ОПЕРАТОР и Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
- 5.2АБОНЕНТ соглашается выполнять общие правила сетевого этикета, размещенные по сетевому адресу ОПЕРАТОРА: www.ria-link.ru.
При изменении этих правил, ОПЕРАТОР обязуется по электронной почте известить АБОНЕНТА не позднее, чем через 3 дня после внесения изменений.
- 5.3ОПЕРАТОР не несет ответственности за содержание информации, получаемой и передаваемой АБОНЕНТОМ по сети Интернет.
- 5.4ОПЕРАТОР обязуется обеспечивать конфиденциальность учетной информации АБОНЕНТА (входное имя и пароль). ОПЕРАТОР не несет ответственности за ущерб, причиненный АБОНЕНТУ по причине разглашения АБОНЕНТОМ учетной информации. ОПЕРАТОР обязан изменить пароль АБОНЕНТА по письменному заявлению или запросу по электронной почте.
- 5.5Оказание услуг АБОНЕНТУ по предоставлению трафика на возмездной или безвозмездной основе третьим лицам, не указанным в договоре, не допускается.
- 5.6ОПЕРАТОР оставляет за собой право приостановить предоставление АБОНЕНТУ услуг, предусмотренных настоящим Договором, при установлении факта попытки порчи аппаратных и/или программных средств узловых компьютеров ОПЕРАТОРА лицами, использующими учетные атрибуты АБОНЕНТА.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
- 6.1Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания и действует в течение 1 года. В случае если ни одна из Сторон не уведомила другую об окончании срока действия договора, настоящий договор считается пролонгированным на тех же условиях и на тот же срок.
- 6.2Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая изменения собственника, организационно-правовой формы и т.п. В случае изменения реквизитов одна Сторона обязана уведомить об этом другую сторону в 10-тидневный срок и предоставить копии документов, подтверждающих изменения.
- 6.3Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон. Сторона, расторгающая Договор должна в письменном виде уведомить другую сторону не менее чем за 15 дней до момента расторжения Договора.
- 6.4Заявление о расторжении Договора подается АБОНЕНТОМ в письменном виде в офисе компании «РИА-линк», расположенном по адресу: Россия, 241037, Брянск г.Брянск, ул. Фокина, д.143. При себе АБОНЕНТ обязан иметь свой экземпляр Договора и удостоверение личности. Неиспользованный на момент расторжения Договора остаток денежных средств возвращается АБОНЕНТУ.
- 6.5При наличии спорных вопросов, связанных с ненадлежащим выполнением Сторонами своих обязательств, расторжение Договора и все вопросы взаиморасчетов решаются по взаимному соглашению Сторон или в установленном порядке через суд РФ. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, в толковании, принятом практикой суда России, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
7.ЛИЦЕНЗИИ
